如何锁定和解锁涉及欺诈性拒付的银行卡?

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您是否有正确的用户角色?

请检查您是否拥有以下用户角色之一:

  • 商家改变风险设置

  • 风险管理

如果您不具备所需的用户角色,请联系您的管理员。

Adyen 平台上用于欺诈性 chargeback 的银行卡将被自动锁定,无法用于日后购买。因此,您无需采取任何措施来锁定该银行卡。

但是,如果您想用被锁定的银行卡接受付款,您可以选择将该卡加入您的接受列表中。

两种方法可以将卡片添加到你接受的列表中:

通过欺诈设置

  1. Customer Area 中,切换到您的商家账户。
  2. 转到 Risk(风险) > Risk profiles(风险配置文件) > Card/Bank Account number referral(银行卡/银行账号推荐) > config(配置)。您的用户账户必须配置必要的用户角色才能更改欺诈设置。

通过“付款”页面

  1. Customer Area 中,切换到您的商家账户。
  2. 转到 Transactions(交易) > Payments(付款) > 被阻止的交易的 PSP 编号 > Fraud Control(欺诈控制)。

在这两种情况下,购物者都必须再次执行交易才能被接受。

更新设置

准备好更新设置了吗?我们会引导您前往正确的位置。

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