如何把购物者加入信任或者黑明单?
您是否有正确的用户角色?
请检查您是否有以下用户角色:
商家视图风险设置
如果您不具备所需的用户角色,请联系您的管理员。
把客户加入阻止或信任列表
我们的风险管理工具名为 RevenueProtect,它可为每笔交易创建一个欺诈分数。当一笔交易获得 100 分或更高的分数时,会被风险引擎拒绝。
您可以通过将特定客户添加到阻止列表或信任列表来改变其欺诈分数的计算方式。将客户添加到阻止列表会增加其欺诈分数。将其添加到信任列表会减少其欺诈分数。
将客户添加到阻止列表或信任列表
- 登录您的 Customer Area。
- 转到 Transactions(交易) > Payments(付款),然后选择您感兴趣的付款方式。
- 展开 Fraud Control(欺诈控制)部分,然后选择要阻止或信任的属性。
- 选择“Block(阻止)”或“Trust(信任)”,然后选择“Apply(应用)”。
提示:您还可以使用 API 请求将客户添加到阻止或信任列表中。
注意:如果您还没有这样做,那么您还需要应用风险检查分数。这决定了欺诈分数增加或减少的程度。
配置风险检查分数
- 登录您的 Customer Area。
- 转到 Risk(风险) > Risk Profiles(风险配置文件)。
- 在推荐中,为您之前配置的属性设置风险检查分数。
要阻止客户,请在右侧添加一个带有正值的分数。这决定了阻止列表上客户的欺诈分数将增加多少。当客户的欺诈分数高于 100 时,交易将被阻止。
要信任客户,请在左侧添加一个带负值的分数。这决定了信任列表上客户的欺诈分数将减少多少。
提示:有关推荐的更多信息,请参阅阻止和信任列表。
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