Warum werden meine 3DS-Zahlungen nicht abgeschlossen?

Die meisten Probleme im Zusammenhang mit nicht abgeschlossenen 3DS-Zahlungen treten während der Weiterleitung von der 3D-Authentifizierungsseite (des Issuers) zurück auf Ihre Website auf. Beim Abwickeln von Zahlungen mit der 3DS1-Authentifizierung werden Käufer zur Website der Issuing-Bank weitergeleitet, um die Zahlung mit der Authentifizierung abzuwickeln. Bei dieser Art von Zahlung müssen Sie 2 Anfragen an unsere Endpoints stellen, um den Zahlungsablauf abzuschließen. Bei der ersten Anfrage stellen Sie die Kartendaten des Kunden und bei der zweiten die 3D-Authentifizierungsinformationen bereit.

• Bei der klassischen API-Integration lauten die Aufrufe:
• /authorise endpoint
• /authorised3d endpoint
• Bei der Checkout-API-Integration lauten die Aufrufe:
• /payments-Endpoint
• /details-Endpoint

An den Punkten, an denen die Weiterleitung von der 3D-Authentifizierungsseite des Issuers auf Ihrer Website erfolgt, hat Adyen keinen Einblick in die Art und Weise, wie die Bank die erwarteten Parameter (MD und PaRes) an den Webstore des Händlers weiterleitet. Die Weiterleitung liegt außerhalb unseres Netzwerkprotokollierungssystems. Die erwarteten Felder sollten mit einer HTTP-POST-Nachricht an die returnUrl/TermUrl weitergeleitet werden, aber manchmal ist dies nicht der Fall.

Prüfen Sie für die Fehlerbehebung bitte Folgendes:

• Erhalten Sie nach der Umleitung von der Bank zum Webstore die Felder MD und PaRes? Erhalten Sie zusätzlich zu diesen Feldern HTTP POST oder HTTP GET?
• Gelingt es Ihnen, für die nicht abgeschlossenen Zahlungen den zweiten Aufruf an Adyen durchzuführen? Welche Raw Response erhalten Sie von uns?

Darüber hinaus können Sie die 3DS-Anforderungen jederzeit über Adyen anpassen, sollte die Issuing-Bank diese Parameter aufgrund technischer Probleme nicht bereitstellen. Verwenden Sie dazu das Dynamic 3D Secure-Tool.