Woraus besteht eine Auszahlung?

Eine Auszahlung von Ihrem Händlerkonto wird abzüglich aller Verkäufe, Refunds, Chargebacks und Gebühren in einem bestimmten Batch durchgeführt.

Wie kann ich meine Auszahlung überprüfen?

1. Melden Sie sich in Ihrer Customer Area auf Händlerkontoebene an.
2. Gehen Sie zu „Finance“ > „Sales to Payout“ > Klicken Sie auf die Registerkarte „Payouts“. 
3. Hier sehen Sie die Auszahlungen, die von Ihrem Händlerkonto eingeleitet wurden.
4. Stellen Sie im Datumsfilter in der oberen rechten Ecke den Zeitraum ein, für den Sie sich interessieren (um eine Auszahlung rund um ein bestimmtes Datum zu finden).
5. Klicken Sie auf die Auszahlung, an der Sie interessiert sind. Hier sehen Sie den Betrag, der aus einem Batch an Sie ausgezahlt wurde, und eine kurze Übersicht darüber, woraus dieser besteht:
   
   

   

   
   
   
6. Durch einen Klick auf das Download-Symbol rechts neben dem ausgezahlten Betrag können Sie die Überweisungsbestätigung herunterladen. Dabei handelt es sich um eine Bestätigung dafür, dass der Geldbetrag an das entsprechende Auszahlungskonto überwiesen wurde. Falls Sie die Auszahlung nicht erhalten haben, können Sie die Überweisungsbestätigung auch an die Empfängerbank weitergeben, damit diese sich auf die Suche nach dem Geld machen kann.