Wie kann ich als Franchisegeber Benutzer verwalten?

A green triangle with an exclamation point in it.

Haben Sie die richtige Benutzerrolle?

Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine der folgenden Benutzerrollen haben:

  • Händler-Benutzerverwaltung

  • Merchant Admin

Benutzer in Essentials 

Eine Benutzerrolle legt fest, welche Aktionen der Benutzer in Essentials durchführen kann. Es ist möglich, mehrere Benutzer mit verschiedenen Berechtigungen im Essentials-Portal anzulegen. In diesem Fall besitzen nicht alle Benutzer dieselben Berechtigungen. Der Admin-Benutzer des Kontos kann neue Benutzer erstellen und bestimmte Benutzerrollen aktivieren/deaktivieren.

Jeder Benutzer, dessen Daten während des Onboarding-Prozesses von Adyen verwendet wurden, erhalten automatisch die Admin-Rolle. Die Admin-Rolle in Essentials bedeutet, dass diese Person neue Benutzer erstellen, Zahlungen anzeigen, Berichte herunterladen und Anfechtungen verwalten kann. Eine Liste aller Benutzer finden Sie auf dieser Dokumentationsseite.

BeispielWenn ein Teammitglied Berichte herunterladen und Transaktionen anzeigen können muss, empfehlen wir die Aktivierung der folgenden Rollen:

  • View payment
  • Merchant report role
  • Generate report
  • Berichte herunterladen

Wenn ein Teammitglied jedoch in der Lage sein muss, Refunds für Zahlungen auszustellen, empfehlen wir die Aktivierung der Rolle Merchant manage payments.

Unter Essentials > Users können Sie alle Benutzer ansehen, neue Benutzer erstellen, eine E-Mail zum Zurücksetzen eines Passwortes senden, Rollen hinzufügen oder entfernen und einen Benutzer deaktivieren.

Aktualisieren Sie Ihre Einrichtung

Bereit, Ihre Einrichtung zu aktualisieren? Wir führen Sie an den richtigen Ort.

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