Wie kann ich meinen Händler unterstützen?

Adyen-Support

Sie können Ihren Händler an unsere Adyen-Hilfeseite verweisen.

Händler können zudem auf die Support-Seite zugreifen, nachdem sie sich in der Customer Area angemeldet haben. Die Support-Option befindet sich unter dem Hilfe-Symbol in der rechten oberen Ecke.

Die Seite Support in der CA soll Endanwender dabei unterstützen, eigenständig Lösungen für häufige Probleme zu finden.

Unterstützung für das TEST-Konto

Wenn Ihr Händler Hilfe bei seiner TEST-Integration oder seinem TEST-Konto benötigt, kann er eine dieser Checklisten befolgen:

• E-Commerce
• Point of Sale
  

Ihr Händler kann die hier bereitgestellten Testkarten für Tests verwenden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie ein Support-Ticket eröffnen, indem Sie eine E-Mail an partnersupport@adyen.com senden.