Wie erhalte ich Updates zu einer Pay-by-Link-Zahlung?

Grünes Warnschild mit Ausrufezeichen.

Haben Sie die richtige Benutzerrolle?

Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine der folgenden Benutzerrollen haben:

  • Pay-by-Link-Einstellungen

  • Merchant Admin

Wenn Sie nicht die erforderliche Benutzerrolle haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.

Aktualisierungen per E-Mail

  1. Melden Sie sich in Ihrer Customer Area an.
  2. Wechseln Sie zu Ihrem Händlerkonto.
  3. Gehen Sie zu Pay by Link > Einstellungen.
  4. Geben Sie unter E-Mail-Benachrichtigungen eine oder mehrere E-Mail-Adressen ein, um Aktualisierungen für Zahlungslinks zu erhalten, die in diesem Händlerkonto manuell erstellt wurden. Um weitere Adressen einzugeben, drücken Sie nach jeder Eingabe die Enter-Taste.
  5. Aktivieren Sie die Ersteller-E-Mail-Updates, um Aktualisierungen immer an den Benutzer zu senden, der den Zahlungslink erstellt hat.

Wenn eine Zahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Zahlungsinformationen wie Händlerreferenz, PSP-Referenz und Zahlungsmethode.

Hinweis: Die E-Mail wird gesendet, wenn eine Zahlung autorisiert wird (wenn Sie in Ihrem Händlerkonto die manuelle Erfassung aktiviert haben, müssen Sie die Zahlung auch erfassen).

Benachrichtigungen einrichten

Sie können Benachrichtigungs-Webhooks einrichten, um Zahlungs-Updates an Ihren Server senden zu lassen. Warten Sie auf die AUTHORISATION-Benachrichtigung, um das Ergebnis der Zahlung zu erhalten. Hierzu sind Entwicklungsarbeiten erforderlich.

In-Store Pay by Link

In-Store Pay by Link wird sofort angezeigt, falls die Zahlung auf dem Terminalbildschirm autorisiert wurde. Wenn das Zahlungsergebnis auf der Online-Checkout-Seite nicht dem auf dem Terminal gezeigten Ergebnis entspricht, überwiegt das Ergebnis auf dem Terminal.

Wenn beispielsweise die Pay-by-Link-Seite angibt, dass keine Zahlung stattgefunden hat, aber das Terminal Genehmigt anzeigt, wurde die Zahlung erfolgreich durchgeführt.

Lassen Sie uns üben

Erfahren Sie mehr zu diesem Thema und üben Sie, was Sie gelernt haben.

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Stilisierte Illustration eines Kundensupport-Mitarbeiters mit Headset

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