Was bedeutet mein SEPA-Lastschrift-Streitgrundcode?
Im Folgenden finden Sie die verschiedenen Gründe für SPEA-Lastschriftstreitigkeiten und was wir Ihnen als nächste Schritte empfehlen.
Ursachencode
Beschreibung des Ursachencodes
Vorgeschlagene nächste Schritte
AC01
Das Format der angegebenen Kontonummer ist nicht korrekt.
Der Händler sollte sich beim Käufer nach der Richtigkeit der Bankverbindung erkundigen, bevor er die SEPA-Lastschriftzahlung erneut versucht.
AC04
Das Konto zu der angegebenen Kontonummer wurde geschlossen
Der Händler sollte sich mit dem Käufer in Verbindung setzen, um ein anderes Bankkonto oder eine andere Zahlungsmethode zu vereinbaren und dann die Zahlung erneut zu versuchen.
AC06
Das angegebene Konto ist gesperrt, was die Buchung von Transaktionen auf diesem Konto verhindert.
Der Händler sollte sich mit dem Käufer in Verbindung setzen, um ein anderes Bankkonto oder Zahlungsmittel zu vereinbaren. Falls die Bank des Käufers das Konto entsperrt, kann die Zahlung erneut erfolgen.
AC13
UngĂĽltiger Schuldnerkontotyp
Der Händler sollte sich mit dem Käufer in Verbindung setzen, um ein anderes Bankkonto oder Zahlungsmittel zu vereinbaren.
AG01
Transaktion auf diesem Kontotyp verboten (früher „Keine Vereinbarung“)
Der Händler sollte sich mit dem Käufer in Verbindung setzen, um ein anderes Bankkonto oder Zahlungsmittel zu vereinbaren.
AG02
Der in der Nachricht angegebene Bankbetriebscode ist für den Empfänger ungültig
Der Händler sollte Adyen bezüglich dieser Zahlung zur Fehlerbehebung kontaktieren, bevor er die SEPA-Lastschriftzahlung wiederholt.
AM04
Der verfĂĽgbare Betrag zur Deckung des in der Nachricht angegebenen Betrags reicht nicht aus
Dies kann wiederholt werden. Darüber hinaus können Händler in Erwägung ziehen, sich an den Käufer zu wenden, um Geld auf das Bankkonto einzuzahlen.
AM05
Duplizierung
Der Händler sollte Adyen wegen dieser Zahlung zur Fehlerbehebung kontaktieren, bevor er die SEPA-Lastschriftzahlung wiederholt.
MD01
Kein Mandat
Händler sollten ein neues Mandat einholen, bevor sie die SEPA-Lastschriftzahlung erneut einziehen.
MD02
Die vom System geforderten mandatsbezogenen Informationsdaten fehlen
Händler sollten ein neues Mandat einholen, bevor sie die SEPA-Lastschriftzahlung erneut einziehen.
MD06
RĂĽckerstattung vom Endkunden angefordert
Der Händler sollte sich mit dem Käufer in Verbindung setzen, bevor er die Zahlung per SEPA-Lastschrift wiederholt. Da es sich hier um eine vom Kunden veranlasste Rückbuchung handelt, schlagen wir vor, ein ähnliches Mahnverfahren anzuwenden, wie es Händler bei Rückbuchungen für andere Zahlungsmethoden haben.
MD07
Der Endkunde ist verstorben
Die SEPA-Lastschriftzahlung kann nicht wiederholt werden.
MS02
Grund wurde vom Endkunden nicht angegeben
Der Händler sollte sich mit dem Käufer in Verbindung setzen, um zusätzliche Informationen zu erhalten, bevor er die Zahlung per SEPA-Lastschrift wiederholt.
MS03
Der Grund wurde vom Finanzinstitut nicht angegeben
Der Händler sollte sich mit dem Käufer in Verbindung setzen, um zusätzliche Informationen zu erhalten, bevor er die Zahlung per SEPA-Lastschrift wiederholt.
RC01
Der in der Nachricht angegebene Bank Identifier Code hat ein falsches Format
Der Händler sollte Adyen bezüglich dieser Zahlung zur Fehlerbehebung kontaktieren, bevor er die SEPA-Lastschriftzahlung wiederholt.
RR01
Die Angabe des Kontos des Schuldners oder die eindeutige Identifizierung, die aus GrĂĽnden der regulatorischen Anforderungen erforderlich ist, ist unzureichend oder fehlt
Der Händler sollte Adyen bezüglich dieser Zahlung zur Fehlerbehebung kontaktieren, bevor er die SEPA-Lastschriftzahlung wiederholt.
RR02
Die Angabe des Namens und/oder der Adresse des Schuldners, die fĂĽr regulatorische Anforderungen erforderlich ist, ist unzureichend oder fehlt
Der Händler sollte Adyen bezüglich dieser Zahlung zur Fehlerbehebung kontaktieren, bevor er die SEPA-Lastschriftzahlung wiederholt.
RR03
Die Angabe des Namens und/oder der Adresse des Gläubigers, die für die regulatorischen Anforderungen erforderlich sind, ist unzureichend oder fehlt
Der Händler sollte Adyen bezüglich dieser Zahlung zur Fehlerbehebung kontaktieren, bevor er die SEPA-Lastschriftzahlung wiederholt.
RR04
Regulatorischer Grund
Der Händler sollte Adyen bezüglich dieser Zahlung zur Fehlerbehebung kontaktieren, bevor er die SEPA-Lastschriftzahlung wiederholt.
SL01
Aufgrund der spezifischen Dienstleistung, die vom Finanzinstitut des Schuldners angeboten wird
Der Händler sollte sich mit dem Käufer in Verbindung setzen, um die Freigabe der SEPA-Lastschrift für den Händler auf dem Bankkonto des Käufers zu beantragen. Anschließend kann die SEPA-Lastschriftzahlung wiederholt werden.
BE05
Der Initiator der Nachricht ist fĂĽr den Endkunden nicht erkennbar
Der Händler sollte Adyen bezüglich dieser Zahlung zur Fehlerbehebung kontaktieren, bevor er die SEPA-Lastschriftzahlung wiederholt.
CNOR
Die Gläubigerbank ist unter diesem BIC nicht im CSM registriert
Der Händler sollte Adyen bezüglich dieser Zahlung zur Fehlerbehebung kontaktieren, bevor er die SEPA-Lastschriftzahlung wiederholt.
DNOR
Die Schuldnerbank ist unter diesem BIC nicht im CSM registriert
Der Händler sollte sich mit dem Käufer in Verbindung setzen, um ein anderes Bankkonto oder Zahlungsmittel zu vereinbaren.
FF01
Dateiformat unvollständig oder ungültig
Der Händler sollte Adyen bezüglich dieser Zahlung zur Fehlerbehebung kontaktieren, bevor er die SEPA-Lastschriftzahlung wiederholt.
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