Ich habe versehentlich Geld auf ein Adyen-Bankkonto überwiesen. Wie kann ich es zurückbekommen?

Wenn Sie versehentlich Geld auf ein Adyen-Bankkonto überwiesen haben, wenden Sie sich bitte mit den folgenden Informationen an unser Support-Team:

• IBAN des Empfängers
• Sender IBAN
• Überweisungsdatum
• Betrag
• Währung
• Überweisungsbeschreibung

Falls möglich, fügen Sie bitte auch einen Überweisungsbeleg Ihrer Bank bei. 

Falls die Gelder noch keiner Transaktion zugeordnet wurden, wird unser Team die Gelder ausfindig machen und zurücksenden. 

In Fällen, in denen die Gelder einer Transaktion zugeordnet wurden, müssen Sie sich direkt an den Händler wenden.