Was sind die verschiedenen Möglichkeiten, das Case Management zu nutzen?
Bei der Verwendung des Fallmanagements müssen Sie Parameter so angeben, wie Sie es verwenden möchten. Es gibt drei Möglichkeiten, das Fallmanagement zu verwenden:
- Definieren Sie die Risikobewertung „Mindestbewertung für manuelle Überprüfung“ oben im Risikoprofil. Der Auftrag wird an die Fallmanagement-Warteschlange gesendet, wenn Aufträge diese Risikobewertung oder höher auslösen, aber unter einer Risikobewertung von 100 liegen.
- Senden Sie Aufträge ohne Risikobewertung an das Fallmanagement, aber verwenden Sie diese auf einer individuellen Risikoregelebene. Diese finden Sie im Risikoprofil. Wenn Sie auf jede einzelne Risikoregel klicken, sehen Sie dafür einen Umschalter namens „An Fallmanagement senden“.
- Überspringen Sie den Auftrag, der an das Fallmanagement gesendet wird, wo Sie eine Haftungsverschiebung für alle Bestellungen haben, die über 3D Secure eingegangen sind. Der Umschalter dafür befindet sich im Risikoprofil oben auf der Seite „Manuelle Überprüfung der Haftungsverschiebung überspringen“.
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