¿Cómo puedo restablecer mi contraseña como Franquiciado?
¿Tienes el rol de usuario adecuado?
Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:
Prueba de incorporación del franquiciado merchant
Restablece tu contraseña
- Ve a la página de inicio de sesión de tu Customer Area.
- Introduce tu nombre de usuario y selecciona Next.
-
Selecciona Forgot your password?y rellena los datos de la cuenta solicitados.
Asegúrate de rellenar tus datos correctamente, para que podamos identificar tu cuenta.
Consejos para restablecer con éxito tu contraseña
-
En Account, introduce el nombre de tu cuenta de empresa de Adyen.
Tu cuenta de empresa puede contener varias cuentas de merchant. Por ejemplo, la cuenta de merchant WhereverPeoplePayCOM puede ser una subcuenta de WhereverPeoplePay.
-
Todos los caracteres distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
"EmpresA" no es lo mismo que "Empresa". -
PRUEBA o PRODUCCIÓN
Asegúrate de elegir el entorno adecuado. Puedes elegir entre de PRUEBA y el de PRODUCCIÓN. -
Revisa tu carpeta de correo no deseado
El email de restablecimiento de la contraseña podría estar allí. Si es así, añade do-not-reply@adyen.com a tus contactos.
-
Borra la memoria caché de tu navegador o prueba a usar otro navegador.
La memoria caché de tu navegador puede causar errores de inicio de sesión. Al borrarla debería resolverse el problema.
Vamos a practicar
Aprende más sobre este tema y pon en práctica lo que has aprendido.
Ve a tu Customer Area