Veo una carátula de tarjeta incorrecta en la aplicación de wallet, ¿qué hago?
Si ves que aparece una tarjeta incorrecta en la aplicación wallet del usuario de tu tarjeta, debes verificar si has incluido el identificador del perfil de configuración correcto al crear la tarjeta (instrumento de pago).Â
El identificador del perfil de configuración es un valor que deberÃa haberte comunicado el gestor de tu implementación cuando activaste el servicio.
Empieza a incluir el valor de tu perfil de configuración para todas las tarjetas futuras que vayas a crear. Si tienes la lista de instrumentos de pago que muestran una carátula de tarjeta incorrecta, escribe a issuingsupport@adyen.com.