¿Puedo reembolsar una disputa o un chargeback?

Hay plazos establecidos para que respondas a las disputas. Los bancos emisores están limitados de la misma manera con los plazos para ejercer un chargeback.

Obtén información sobre cómo funcionan las disputas y cómo rebatirlas.

Conoce a los actores clave y los grandes cambios en esta breve historia, que abarca 40 años del sector de los pagos.

En este vídeo se explica cómo rebatir un chargeback. Si no estás de acuerdo con la reclamación de un titular y dispones de documentación acreditativa, puedes rebatirla. Como alternativa, puedes optar por aceptar el chargeback.

Conoce nuestra estrategia basada en datos para detectar e impedir el fraude.