驴Por qu茅 he recibido un chargeback en una transacci贸n 3DS?

Un chargeback se puede iniciar en una transacci贸n con transferencia de responsabilidad de 3DS y se permite si el c贸digo de motivo de disputa est谩 relacionado con el consumidor. Por ejemplo, el titular de la tarjeta presenta una disputa por la entrega o la calidad de los bienes o servicios.

3DS solo es un remedio integral contra el fraude, no se aplica a otros c贸digos de motivo. Por lo tanto, debes rebatir los chargebacks con otros c贸digos de motivo. Adyen rebatir谩 autom谩ticamente los chargebacks fraudulentos. Para obtener toda la informaci贸n sobre las reglas de transferencia de responsabilidad de 3D Secure, consulta nuestra p谩gina de documentaci贸n: Reglas de la transferencia de responsabilidad de chargeback de 3D Secure.

En el Customer Area de Adyen, mostramos una marca de verificaci贸n verde (鉁) en la p谩gina de pago siempre que una transacci贸n tiene protecci贸n de transferencia de responsabilidad.



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