¿Qué puedo hacer con respecto a los correos electrónicos o chats falsos que solicitan una transferencia bancaria?

Intentos de phishing

Tenemos conocimiento de intentos concretos de phishing (correos electrónicos o chats falsos) que solicitan la transferencia de cantidades a cuentas bancarias italianas o alemanas.

Estos intentos pueden parecer procedentes de un vendedor de eBay que solicita un pago a través de "Adyen Escrow". Estas solicitudes son una forma de phishing. El remitente pide que se transfieran fondos a una cuenta bancaria que no está relacionada con Adyen.

Cómo son los correos electrónicos de phishing

Los correos electrónicos de phishing pueden enviarse desde direcciones de correo electrónico con el siguiente aspecto:

  • adyen@padpayee.co.uk
  • adyen@e­commerce­padpayee.com

Nota: Un correo electrónico de Adyen siempre usaría el dominio adyen.com correcto en una dirección de correo electrónico.

Los correos electrónicos pueden ser similares al siguiente.

"El vendedor de eBay ha solicitado el pago a través de Adyen Escrow y nos hemos ofrecido para cubrir todos los riesgos para ti y el vendedor.

Es nuestra responsabilidad informar a los compradores sobre nuestros vendedores. Estás tratando con un vendedor verificado de Adyen protegido por nuestros servicios, como seguros y resolución de incidencias, y puedes comprar y vender con confianza en todas las transacciones de eBay con este vendedor."

Estos correos electrónicos pueden mencionar números de IBAN similares a IT45O0760101400001042352987, o DE49100110012625550603.

Nota: ninguna de estas direcciones de email o cuentas bancarias está relacionada con Adyen. Si recibes otros intentos de phishing, contacta con Soporte.

La guía de seguridad de la integración

Sigue las prácticas recomendadas para reducir los riesgos de seguridad.

Ver la guía de seguridad de la integración
Ilustración estilizada de un representante de soporte al cliente con auricular.

¿Necesitas más ayuda?

Contacta con nuestro equipo de Soporte

Envíanos los detalles de tu problema añadiendo imágenes o capturas de pantalla.

Enviar una solicitud