Cómo devolver un pago

En este vídeo se explica cómo cancelar una transacción. Desplázate por la descripción general de las transacciones en la Customer Area y envía una solicitud de cancelación para cancelar tu pago.

Aprende a supervisar el estado de los pagos con este vídeo. Inicia sesión en el portal del cliente, desplázate por los diferentes pasos y selecciona una transacción concreta para visualizar las etapas del pago.

En este vídeo se explica cómo consultar tu pago de Adyen. Consulta tu historial de pagos para una descripción general de las ventas, devoluciones, coste de las transacciones y ajustes resultantes del importe de pago. Descarga fácilmente el informe.

En este vídeo aprenderás a consultar tus saldos en Adyen. Accede a la pestaña de finanzas de tu cuenta y encuentra todo lo que debes saber sobre tus saldos, también en el nivel de empresa.

Comprende los detalles de tus facturas.

En este vídeo se explica cómo consultar tu pago rechazado. Busca la visualización de tus pagos en la Customer Area, selecciona el pago rechazado y consulta los detalles. 

En este vídeo se muestra cómo añadir una nueva cuenta de pago. Puedes editar cuentas de pago existentes y añadir una nueva cuenta de pago.

En este vídeo se explica cómo utilizar el panel de pagos diarios. Obtén más información sobre tus ventas y pagos en este panel.

En este vídeo se explica cómo crear una reserva para devoluciones. Así evitarás problemas en los procesos de las devoluciones, los chargebacks y otros gastos. Sigue los pasos para crear una reserva y evitar problemas en el proceso de las devoluciones.