¿Por qué tengo un saldo negativo en mi plataforma?
Saldo negativo
Nota: esta página es para las integraciones clásicas de Adyen for Platforms. Si estás comenzando tu implementación, consulta nuestra nueva guía de integración en su lugar.
Podrías tener un saldo negativo porque no tienes en cuenta los costes de chargeback, las tarifas de procesamiento o los costes fijos cuando calculas la división de una comisión.
Consejo: para el seguimiento de las transacciones de cada titular de cuenta y de cada cuenta en tu plataforma, crea un libro mayor de transacciones.
¿Necesitas más ayuda?
Contacta con nuestro equipo de Soporte
Envíanos los detalles de tu problema añadiendo imágenes o capturas de pantalla.