¿Cómo puedo acceder a los registros de eventos de webhook de mi integración?

Señal de advertencia verde con signo de exclamación.

¿Tienes el rol de usuario adecuado?

Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:

  • Integrador técnico de merchants

Si no tienes el rol de usuario que se requiere, ponte en contacto con tu administrador.

Puedes acceder fácilmente a los registros de eventos de webhook a través de la opción de autoservicio disponible en el Customer Area. 

En la sección Developers (Desarrolladores) del menú de navegación de la izquierda, encontrarás los registros de eventos, donde puedes buscar, filtrar, explorar y compartir registros de eventos de webhook de los últimos 14 días. [Developers -> Event logs (Desarrolladores > Registros de eventos)]

Esta funcionalidad está disponible tanto en los niveles de cuenta de empresa como de cuenta de merchant. La página de la cuenta de merchant muestra los registros específicos de los eventos de webhook que se intentaron entregar al endpoint configurado en esa cuenta.

Por otro lado, la página de la cuenta de empresa agrega registros de eventos de todas las cuentas de merchant, lo que proporciona a los administradores una útil visión general de los errores relacionados con webhooks de la cuenta de empresa.

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