¿Cómo pago mi factura?
Tres maneras de pagar las facturas
- Accede a tu Customer Area.
- Ve a Finance (Finanzas) > Invoice overview (Visión general de la factura) > Invoice settings (Configuración de factura) > Payment processing (Proceso de pago) > Type of invoice payments (Tipo de pagos de factura).
Nota: si tu cuenta procesa pagos con terminales, recuerda marcar Type of invoice payments (Tipo de pagos de factura) en Terminal sales (Ventas del terminal) y Terminal services (Servicios del terminal).
Si el tipo de pago de la factura está establecido en transferencia bancaria, recibirás la solicitud de transferir el dinero según los datos indicados en la factura emitida.
Pago mediante transferencia bancaria
Envía un pago independiente por cada factura e incluye los números de factura.
Si no puedes separar los pagos, envía el aviso de transferencia a Billing@adyen.com.
Si la opción Settlement (Liquidación) está activada, descontamos el importe adeudado en el siguiente lote de liquidación. El importe adeudado es la diferencia entre las comisiones calculadas y las comisiones ya descontadas. Por ello, al desactivar Settlement no se desactiva necesariamente la liquidación bruta.
Descubre más detalles a continuación.
Con la funcionalidad de débito directo, el importe adeudado de las facturas mensuales se cargará automáticamente y se descontará de la cuenta bancaria del merchant sin que se requiera ninguna acción. La cuenta bancaria de la domiciliación es la misma que la cuenta de pago.
Descubre más detalles a continuación.
Liquidación
Si la opción Settlement (Liquidación) está activada, descontamos el importe adeudado en el siguiente lote de liquidación. El importe adeudado es la diferencia entre las comisiones calculadas y las comisiones ya descontadas. Por ello, al desactivar Settlement no se desactiva necesariamente la liquidación bruta.
La factura puede cobrarse de la liquidación a nivel de empresa o de merchant.
Liquidación de facturas en el nivel de empresa
La cuenta de merchant cobrada es la cuenta de la que nosotros:
- Descontaremos las facturas de empresa recién emitidas si la opción "Settlement" (Liquidación) está activada.
- Deduciremos las facturas que lleven pendientes de pago más de 90 días.
Configura la cuenta del merchant cobrada a través de Customer Area > Finance (Finanzas) > Invoices (Facturas) > Invoice Settings (Ajustes de factura). Aquí podrás editar el merchant para cargos dentro de los ajustes generales de la factura.
Liquidación de facturas en el nivel de merchant
La cuenta de merchant alternativa cobrada es la cuenta de la que nosotros:
- Descontaremos las facturas de merchant recién emitidas si la opción "Settlement" (Liquidación) está activada.
- Deduciremos las facturas que lleven pendientes de pago más de 90 días.
Consejo: el merchant alternativo permite que las facturas emitidas para la cuenta de merchant A se descuenten en la cuenta de merchant B.
Débito directo
Con la funcionalidad de débito directo, el importe adeudado de las facturas mensuales se cargará automáticamente y se descontará de la cuenta bancaria del merchant sin que se requiera ninguna acción. La cuenta bancaria de la domiciliación es la misma que la cuenta de pago.
Si la factura se emite a nivel de empresa, la factura se cargará en la cuenta de merchant facturada. Ten en cuenta que solo admitimos el débito directo para las cuentas bancarias de la UE, Reino Unido y Estados Unidos. La factura debe emitirse en EUR, GBP o USD.
¿Te sirvió de ayuda este artículo?
Vamos a practicar
Aprende más sobre este tema y pon en práctica lo que has aprendido.
¿Necesitas más ayuda?
Contacta con nuestro equipo de Soporte
Envíanos los detalles de tu problema añadiendo imágenes o capturas de pantalla.