¿Qué significa el código de motivo de este chargeback?
Códigos de motivos de disputa
Los clientes tienen derecho a presentar disputas con respecto a las transacciones, por diferentes motivos. Cada disputa tiene un código que indica el motivo y es utilizado por el emisor (el banco del cliente). Puedes consultar los códigos de los motivos en Essentials.
Dependiendo del motivo de la disputa, puedes decidir aceptar o rebatir una devolución.
Consejo: consulta aquí todos los códigos de motivos.
Consejo: consulta cómo defender una devolución.
Vamos a practicar
Aprende más sobre este tema y pon en práctica lo que has aprendido.
¿Necesitas más ayuda?
Contacta con nuestro equipo de Soporte
Envíanos los detalles de tu problema añadiendo imágenes o capturas de pantalla.