A green triangle with an exclamation point in it.

¿Tienes el rol de usuario adecuado?

Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:

  • Merchant estándar

Si no tienes el rol de usuario que se requiere, ponte en contacto con tu administrador.

Descubre Essentials

Essentials es el Customer Area para franquiciados y les permite gestionar su cuenta de Adyen y llevar a cabo actividades cotidianas.

Con Essentials puedes hacer lo siguiente:

  • Ver y devolver tus transacciones.
  • Obtener un resumen general de tus transacciones y ventas.
  • Rebatir tus disputas.
  • Descargar tus informes financieros.
  • Dar permiso a otros miembros del equipo para acceder a Essentials.
  • Suscribirte a los mensajes importantes del sistema.
  • Ajustar la configuración de tu cuenta, como cambiar la cuenta bancaria.

Consejo: Essentials está disponible en inglés, francés, alemán, portugués (de Brasil), español y japonés.

Vamos a practicar

Aprende más sobre este tema y pon en práctica lo que has aprendido.

Ir a Essentials
The illustration of support agent wearing a headset.

¿Necesitas más ayuda?

Contacta con nuestro equipo de Soporte

Envíanos los detalles de tu problema añadiendo imágenes o capturas de pantalla.