¿Cómo se añade un método de pago?
¿Tienes el rol de usuario adecuado?
Comprueba si tienes uno de los siguientes roles de usuario:
Cambiar los métodos de pago
Administrador del vendedor
Si no tienes el rol de usuario que se requiere, ponte en contacto con tu administrador.
Solicitar una nueva forma de pago
- Inicia sesión en tu Customer Area (De prueba o En vivo).
- Selecciona la cuenta de merchant deseada.
- Ve a Settings > Payment methods >Request payment methods.
- Utiliza la función de búsqueda para encontrar el método de pago que necesitas y selecciónalo.
Consejo: es posible añadir varios métodos de pago a la vez.Â
Consejo: Obtén un panorama completo de todos los métodos de pago.
Detalles adicionales que completarÂ
En algunos casos, es posible que tengas que proporcionar detalles adicionales durante la configuración. A continuación encontrarás una lista completa de los métodos de pago que puedes activar para el entorno EN VIVO, junto con cualquier información adicional. Puedes encontrar la lista equivalente para el entorno de PRUEBA en esta página de ayuda.
Nota: Hay métodos de pago que se pueden configurar directamente y métodos de pago que se pueden solicitar a través del Customer Area. En este último caso, el soporte de Adyen recibirá un caso de soporte que ayudará a completar tu solicitud.
Métodos de pago disponibles en Customer Area EN VIVO
Método de pago
Entidad local obligatoria
Configuración directa disponible
Detalles adicionales
Tarjetas
AmexÂ
Â
Â
No
SÃ
Se te pedirá que selecciones la divisa y el tipo de servicio de adquisición con el que deseas conectarte:
Contrato de pasarela: Adyen se encarga únicamente de la autorización de pagos y captura de fondos. Del contrato, los precios, los informes de liquidación y la liquidación de fondos os encargáis tú y Amex. Amex te proporcionará el MID. Adyen no está involucrado en este proceso.Â
Sin contrato: Adyen se encarga de todo, lo que significa que tendrÃas un contrato directo (con precios) con Adyen. Adyen realiza la conexión técnica, la liquidación de fondos, los informes de liquidación, asà como la captura y autorización de pagos.
BancontactÂ
No
SÃ
Ninguno
Payconiq by Bancontact
No
SÃ
Ninguno
Carnet
SÃ - Se requiere entidad MX
No
Ninguno
Carte BancaireÂ
TPV: las tiendas deben estar situadas en Francia
ECOM: No se requiere entidad de la UE o FRÂ
Si eres un merchant francés, se te pedirá que rellenes un SIRET. Un número SIRET es un número de identificación único asignado a cada establecimiento de una empresa u organización. Es un número de 14 dÃgitos que ayuda a identificar y rastrear las empresas que operan en Francia. Puedes encontrar el SIRET en la web de Insee.
Si un merchant/tienda se encuentra en Francia, es necesario el número SIRET para completar la incorporación
Si no eres merchant francés, se te pedirá que rellenes un SIRET (opcional).
Si un merchant no tiene una entidad legal en Francia, generaremos un número SIRET ficticio para ti. Después de dos a cinco dÃas hábiles, el método de pago se activará automáticamente.Â
Diners & DiscoverÂ
No
Ninguno
Eftpos
Agregar Eftpos a través de CA solo es posible para merchants de punto de venta. Los merchants de ECOM tendrán que ponerse en contacto con el servicio de soporte.
Elo
No
Crédito y débito
GiroCard
POS: SÃ, se requiere DEÂ
ECOM: NoÂ
SÃ
GiroCard para merchants de ECOM solo está disponible a través de ApplePay Girocard.
Débito interacÂ
SÃ, se requiere entidad CAÂ
SÃÂ
Ninguno
JCB
 No
 SÃ
Ninguno
Tarjeta de crédito KCP
 No
 No
Mastercard
 No
SÃÂ
Ninguno
Maestro
 No
 SÃ
Ninguno
UnionPayÂ
 No
SÃÂ
Ninguno
Visa
 No
SÃÂ
Ninguno
Vpay
 No
SÃÂ
Ninguno
Monederos electrónicos
Alipay
 No
SÃÂ
Ninguno
ALIPAY HK
SÃ - Se requiere entidad HK
 SÃ
Ninguno
Apple Pay
** Método de pago no necesario para IPP
 No
SÃÂ
Se te pedirá que selecciones cómo integras ApplePay.
Tipo de integración:
Certificado de Adyen
- Introduce el nombre del merchant
- Entrar en las páginas web de las tiendas (https://www.mystore.com)
Certificado propio del merchant
- Introduce el nombre del merchantÂ
- Introduce el identificador del merchant (merchant.com.adyen.merchantAccount)
Problema común: «Al intentar agregar ApplePay me ha dado error y me han dicho que me comunicara con el soporte técnico». Consulta nuestro artÃculo sobre solución de errores de ApplePay.
Nota: Al configurar Apple Pay, configuraremos automáticamente todas las variantes especÃficas del plan si los planes se han configurado en tu cuenta de merchant o tienda.Â
Pago con Cashapp
 Sà - Se requiere entidad US
 SÃÂ
Los merchants deben cargar su logotipo como una cadena codificada en base64 que se mostrará a los compradores en la aplicación Cashapp.Â
Para que el logotipo tenga una visualización óptima, utiliza una imagen con las siguientes especificaciones:
- Formato: PNG, JPG o JPEG
- Dimensiones: cuadrado con un mÃnimo de 256x256
- Tamaño máximo de la imagen: 2 MB
Dana
 No
 No
Se te pedirá que rellenes:
-
ID de merchant: un número de identificación de merchant de 10 dÃgitos, que es tu conexión directa con el método de pago Dana Indonesia.
DOKU
No
No
Ninguno
Gcash
 No
 No
Ninguno
Kakaopay
 No
 No
Ninguno
Molpay
 No
 No
Ninguno
Momo
No
No
NingunoÂ
Naverpay
No
No
Ninguno
Payco
 No
 No
Ninguno
GrabPay
Â
Â
Para liquidación de SGD y MYR: el merchant necesita una entidad localÂ
Para liquidación en USD: no se necesita entidad localÂ
No
Ninguno
MobilePay
 Sà - Se requiere entidad UE/EEE o GB
No
Ninguno
Google Pay
** Método de pago no necesario para IPP
 No
 SÃ
Se te pedirá que introduzcas tu identificador de merchant de Google Pay.
Puedes encontrar tu ID de merchant de GooglePay en este enlace: el ID de merchant está en la esquina superior derecha.
MBway
 No
 SÃ
Ninguno
PayPal
 No
 SÃ
Se te pedirá que proporciones lo siguiente:
-
Correo electrónico de PayPal: asegúrate de tener un correo electrónico especÃfico para PRUEBA y un correo electrónico especÃfico para EN VIVO. Si usas el mismo correo electrónico para ambos entornos, se producirá un error. Consulta nuestros documentos para obtener más información.
- Prueba = [...]@business.example.com
- En vivo = dirección de correo electrónico genérica de la empresa (incluida en el extracto del comprador)
-
Id. de merchant de PayPal: puedes encontrarlo iniciando sesión en PayPal con tu cuenta de empresa activa. Ve a > Nombre en la parte superior derecha > Configuración de la cuenta > Información de la empresa > Id. de merchant de PayPal.
- Tipo de autorización: asegúrate de seleccionar el mismo flujo de captura que está configurado en PayPal:
- La captura directa (SALE) es la configuración predeterminada. El pago se autoriza y se captura de inmediato, es decir, los fondos del comprador para cubrir el pago se recuperan durante la misma sesión de la transacción. Esta es la configuración recomendada, ya que reduce el riesgo de que las capturas fallen (según el perÃodo de autorización y honor de PayPal).
- Autorizar y capturar (AUTH), primero se autoriza el pago. La captura puede ocurrir inmediatamente o por separado, en un momento posterior.
Nota: cambiar entre los diferentes flujos después de que las transacciones se hayan procesado tiene consecuencias:Â
Â
- De AUTH a SALE resultará en que no sea posible procesar todos los reembolsos y capturas.
- De SALE a AUTH todavÃa permite a los merchants capturar fondos, pero no será posible hacer reembolsos. Â
Esto solo afecta a las transacciones realizadas antes del cambio.
Vipps
 No
 SÃ
Se te pedirá que proporciones un logotipo que se mostrará en la aplicación Vipps.
Requisitos: proporción 1:1, tamaño entre 100 x 100 px y 200 x 200 px.
Si necesitas actualizar el logotipo más adelante, puedes hacerlo enviando un correo electrónico a partnerstarilling@vipps.no. Asegúrate de incluir el ID/número de organización de Vipps.
WeChat Pay
 Entidad comercial local solo para divisa local
 SÃ
Ninguno
Punto de venta de WeChatPay
 Entidad comercial local solo para divisa local
 SÃ
Ninguno
BANCA ELECTRÓNICAÂ
Â
Bizum
SÃ*Â
 SÃ
Se te pedirá que rellenes:
- ID de merchant:proporcionado por el banco adquirente (también conocido como «FUC» o N.º Comercio).
- Id. de terminal: proporcionado por el banco adquirente (también conocido como «N.º Terminal»).
Necesitarás tener un acuerdo/contrato comercial con tu banco local para recibir los pagos de Bizum. Encontrarás más información en nuestros documentos.
*Necesitas una persona jurÃdica española. Puede suceder que los bancos locales aprueben merchants sin una entidad legal española (la UE está bien). Se recomienda a los merchants comprobar sus condiciones bancarias.
Blik
NoÂ
SÃÂ
Ninguno
Banca electrónica Dragonpay
 NoÂ
 NoÂ
Ninguno
Banca electrónica en Finlandia
 NoÂ
 SÃ
Ninguno
Econtext en lÃnea
No Â
 NoÂ
Ninguno
EPS
 NoÂ
 SÃ
Ninguno
GopayÂ
No Â
 NoÂ
Ninguno
IdealÂ
 NoÂ
 SÃ
Ninguno
Molpay
No Â
 NoÂ
Ninguno
Banca electrónica en PoloniaÂ
 NoÂ
 SÃ
Ninguno
Banca abierta/Pago por banco
 NoÂ
 SÃ
Ninguno
PIX
 Sà - Se requiere entidad BR
NoÂ
Ninguno
Swish
 Sà - Se requiere entidad SE
 SÃ
Se te pedirá que proporciones tu número Swish que recibirás del acuerdo externo con uno de los bancos integrados con Swish. Estos bancos son Swedbank, Handelsbanken, Nordea, SEB Bank y Danske Bank.Â
Asegúrate de que tu banco Swish ha conectado tu número Swish con el certificado de proveedor técnico de Adyen - 9875158603.
Trustly
 NoÂ
 SÃ
Ninguno
Compra ahora, paga después
Afirmar/Afirmar punto de venta
 En la mayorÃa de los casos se requiere una entidad US
 No
NingunoÂ
Alma
 Sà - Se requiere entidad de la UE
 No
Ninguno
AfterpayTouch (US/CA/NZ/AUD)
 No
 No
Se te pedirá que completes lo siguiente:Â
URL de soporte del merchant: Afterpay/Clearpay utiliza la información en el extracto del comprador con un mensaje como «si no reconoces esta compra, ponte en contacto con xxx»Â
Divisa: [AUD/CAD/NZD/USD]
Nota: Afterpay/Clearpay prefiere una URL de soporte especÃfica, por ejemplo, un formulario de contacto o equivalente. Si no tienes una, una URL genérica está bien, siempre que el comprador pueda encontrar los datos de contacto del merchant en la web.
ClearPay (Reino Unido)Â
NoÂ
SÃÂ
Â
Se te pedirá que completes lo siguiente:Â
URL de sSupport del merchant: Afterpay/Clearpay utiliza la información en el extracto del comprador con un mensaje como. Agregan algo como «si no reconoces esta compra, comunÃcate con xxx».Â
Divisa: [GBP]
Nota: Afterpay/Clearpay prefieren una URL de soporte especÃfica, por ejemplo: un formulario de contacto o equivalente. Si no tienes una, una URL genérica estará bien, siempre que el comprador pueda encontrar los datos de contacto del merchant en la webcómo ponerse en contacto con el merchant.
Klarna Pay Later
Klarna Pay Over Time
Klarna Pay Now
 No
 SÃ
Se te pedirá que completes lo siguiente:Â
Dirección de correo electrónico de soporte: será visible en las facturas y servirá como punto de contacto público entre compradores y merchants
Dirección de correo electrónico de la disputa: punto de contacto privado entre Klarna y los merchants para la comunicación relacionada con la disputa. Este es el correo electrónico que utilizan los merchants para acceder al portal de merchants de Klarna
Región: UE, EE. UU. y/o AU. Se necesita un MID por región (Europa: «K12345» / Norteamérica: «N12345» / OceanÃa: «A12345»).
Captura automática (opción):
- Si optas por la captura automática y tu cuenta ha configurado el retraso de captura en inmediato en Configuración del merchant, la captura automática funcionará.
- Si optas por la captura automática y tu cuenta ha configurado el retraso de captura en manual en Configuración del merchant, la captura automática no funcionará a menos que puedas enviar «captureDelayHour»: 0, como se muestra en los documentos de captura manual.
Transferencia bancaria (KCP)
 No
 No
Ninguno
Walley
 No
 No
Ninguno
Walley B2B
 No
 No
Ninguno
Zip
 No
 No
Ninguno
Punto de venta Zip
 No
 No
Ninguno
MÓVIL
Twint
Punto de venta Twint
Merchant con la entidad en uno de los siguientes paÃses/regiones: CH, EEA, SG, UK
 SÃ
Se te pedirá que proporciones un logotipo orientado al comprador:
Para que el logotipo tenga una visualización óptima, utiliza una imagen con las siguientes especificaciones:
- Formato: PNG o JPEG
- Dimensiones ideales: ancho: 800 × alto: 400 pxÂ
De lo contrario, asegúrate de que el ancho esté entre 800 y 9600 pÃxeles y que la altura está dentro del rango de 400 a 2640 pÃxeles
- Relación anchura/altura: 0.6666667:1 o 1,97,4
- Tamaño máximo de la imagen: 150 KB
Débito directo
Débito directo BACS (GB)
No
 SÃ
Ninguno
EFECTIVO
Boleto bancario
No
Ninguno
Doku
(Alfamaret, indomaret)
 No
 No
Ninguno
Dragonpay
 No
 No
Ninguno
Econtext
(Cajero automático, Seven Eleven, Tiendas)
 No
 No
Ninguno
Molpay cash
 No
 No
Ninguno
Multibanco
NoÂ
 SÃ
Ninguno
Oxxo
 Sà - Se requiere entidad MXÂ
 No
Ninguno
PayshopÂ
NoÂ
 SÃ
Ninguno
CUPÓN, PREPAGO Y TARJETAS REGALO
AleloÂ
 Sà - Se requiere entidad BR
 No
Se te pedirá que rellenes:
ID de merchant: número de identificación de merchant de 10 dÃgitos, que es tu conexión directa con Alelo.
Boleto
 Sà - Se requiere entidad BR
NoÂ
Ninguno
Givex
No
SÃ
Se te pedirá que rellenes:Â
- Nombre deÂ
- ContraseñaÂ
- Divisa
Nota: Givex te proporcionará un nombre de usuario y una contraseña separados para cada divisa y cuenta de tienda/merchant
Mealvoucher Francia
Natixis, Edenred, GroupeUp y Sodexo
 Sà - Se requiere entidad FR
 No
Se te pedirá que rellenes:
SIRET:número de identificación único asignado a cada establecimiento de una empresa u organización. Es un número de 14 cifras que ayuda a identificar y seguir a las empresas que operan en Francia. Puedes encontrar el SIRET en la web de Insee.
ID Conecs: El MID que recibirás de Conecs.Â
Â
Â
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