¿Por qué se rechaza mi pago?

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¿Tienes el rol de usuario adecuado?

Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:

  • Visualización de datos de adquirencia

Si no tienes el rol de usuario que se requiere, ponte en contacto con tu administrador.

Pagos rechazados

El banco emisor o los perfiles de riesgo pueden rechazar tu pago.

Si el pago no se realiza correctamente, recibirás una respuesta con un código de resultado que puede ser Rechazado, Error, o Cancelado.

Un pago rechazado:

  • Es definitivo.
  • Se rechaza cuando la puntuación de fraude supera los 99 puntos en función de tus perfiles de riesgo.
  • Muestra un código de motivo de rechazo.
  • Muestra un motivo de rechazo específico.

Comprueba también:

 

 

Más información

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