¿Por qué los fondos que envié a Adyen no se añaden a la reserva de devoluciones?

A green triangle with an exclamation point in it.

¿Tienes el rol de usuario adecuado?

Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:

Financiero del vendedor
Administrador del vendedor

Fondos por encima del umbral establecido

Cualquier fondo enviado a Adyen por encima del umbral de reserva se te devolverá con el próximo pago.

Recuerda que los fondos se transfieren primero a tu lote de pagos y luego a la reserva. Por lo tanto, si actualmente tienes un saldo negativo de pagos/liquidaciones, estos fondos se utilizarán primero para cubrir el saldo negativo y luego se trasladarán a la reserva.

Aprende a gestionar el umbral de reserva