¿Qué es la transferencia de responsabilidad de 3D Secure?

La regla de transferencia de responsabilidad de 3DS

La transferencia de responsabilidad de 3D Secure (3DS) es una regla que te protege a ti (el merchant) de las transacciones fraudulentas.

La responsabilidad de las devoluciones fraudulentas pasa de la empresa al emisor de la tarjeta cuando se aplica la transferencia de responsabilidad de 3DS. Por ejemplo, si un comprador niega haber realizado o autorizado una compra (pérdida o robo de la tarjeta), la responsabilidad por la devolución fraudulenta pasa de ti al emisor de la tarjeta.

¿Cuándo se aplica la transferencia de responsabilidad de 3DS?

Como regla general, la transferencia se aplica cuando se autentifica con éxito un pago 3DS para uno de los siguientes esquemas:

• Mastercard
• Maestro
• Visa
• American express
• Bancontact
• Cartes bancaires
• JCB
• UnionPay

Nota: la transferencia de responsabilidad de 3DS no se aplica a las transacciones recurrentes.
Consejo: la transferencia de responsabilidad de 3DS también puede aplicarse a otras situaciones que dependen del adquirente y de la combinación de las respuestas de 3DS.
Consejo: para más información, consulta las reglas de transferencia de responsabilidad de chargebacks (contracargos) de 3DS.

Comprueba si se aplica a tus transacciones

1. Inicia sesión en tu Customer Area.
2. Selecciona Transactions > Payments.
3. Selecciona el pago correcto utilizando la referencia PSP.
4. Consulta en Processing si se aplica la transferencia de responsabilidad:

Ha habido una transferencia de responsabilidad hacia el emisor de la tarjeta

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No ha habido ninguna transferencia de responsabilidad

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La transferencia de responsabilidad no estaba disponible