驴C贸mo se har谩 mi transici贸n al nuevo motor de riesgo de Adyen?

Hemos comenzado a aplicar actualizaciones en el motor de riesgo de Adyen. Estos cambios facilitar谩n el uso de RevenueProtect, reducir谩n la carga sobre los equipos operativos y les permitir谩n optimizar las tasas de autorizaci贸n y, al mismo tiempo, mantener tasas de fraude y devoluci贸n saludables.聽

Vamos a lanzar la nueva versi贸n de forma progresiva en todos los merchants de Adyen a lo largo de 2024. Nos pondremos en contacto contigo directamente o a trav茅s de tu administrador de cuentas cuando tu perfil est茅 listo para la transici贸n. Si necesitas saber si ya tienes la nueva versi贸n, consulta m谩s abajo las instrucciones sobre c贸mo reconocerla en el Customer Area.

Conoce cu谩ndo se actualizar谩 tu perfil de riesgo a la nueva versi贸n

La transici贸n se realizar谩 autom谩ticamente y te comunicaremos la fecha exacta con antelaci贸n.聽

Conoce si tu perfil de riesgo ha pasado a la nueva versi贸n

Nos habremos puesto en contacto contigo antes de la transici贸n.聽Tambi茅n puedes comprobar si tienes la nueva versi贸n en tu Customer Area.

Ve a Riesgo > Perfiles de riesgo.Selecciona un perfil de riesgo y, a continuaci贸n, selecciona Reglas de riesgo. Si ves las pesta帽as Permitir, Bloquear y Revisar (RevenueProtect premium) o Permitir y Bloquear (RevenueProtect b谩sico), tienes la nueva versi贸n del motor de riesgo.

驴Cu谩les son las principales diferencias con la nueva versi贸n del perfil de riesgo?

Las normas de riesgo ahora se basan en resultados (Permitir, Bloquear o Revisar).

Hasta ahora, RevenueProtect se basaba en normas de riesgo est谩tico para evaluar el riesgo de las transacciones de los compradores. El nuevo perfil se basa en modelos de aprendizaje autom谩tico que eval煤an las propiedades de cada solicitud de pago entrante y clasifican las transacciones por riesgo. Si el riesgo es demasiado alto seg煤n esta clasificaci贸n y tus ajustes, RevenueProtect bloquear谩 la transacci贸n.聽Para m谩s informaci贸n, visita nuestra documentaci贸n.

Acciones necesarias durante la transici贸n

Si eres usuario de RevenueProtect b谩sico, no es necesario realizar ninguna acci贸n durante la transici贸n. Si eres usuario de RevenueProtect premium, es posible que tengas que realizar algunas acciones.聽

Reglas de riesgo personalizadas

Las reglas de riesgo personalizadas de tu perfil de riesgo anterior no se han copiado autom谩ticamente a tu nuevo perfil de riesgo. Si has utilizado reglas de riesgo personalizadas que eran importantes para tu estrategia de gesti贸n de riesgos y tu l贸gica empresarial, aseg煤rate de volver a crear estas reglas manualmente tras la transici贸n.聽Te recomendamos encarecidamente que utilices la nueva funci贸n de backtest para probar la regla y comprobar si a煤n la necesitas.

Reglas de revisi贸n manual

Las reglas de riesgo que se configuraron para enviar una transacci贸n a gesti贸n de casos tambi茅n deber谩n volver a configurarse en el nuevo perfil de riesgo.聽En la nueva versi贸n, las reglas de riesgo utilizan acciones y no puntuaciones de riesgo. Para m谩s informaci贸n, visita nuestra documentaci贸n.

Qu茅 es el Backtesting y c贸mo usarlo

El Backtesting es una nueva caracter铆stica disponible para los usuarios de RevenueProtect premium. Puedes usarlo para probar el impacto de una regla de riesgo antes de activarla.

Un backtest ejecuta la regla de riesgo con los datos hist贸ricos de transacciones para identificar qu茅 pagos habr铆an activado la regla. Dado que los resultados basados en datos hist贸ricos indican c贸mo ser谩 el rendimiento futuro, esta acci贸n puede darte m谩s confianza en el efecto que tendr谩 la regla antes de activarla. El backtest te ayudar谩 a detectar:

  • Reglas de riesgo que no funcionar铆an bien y que no es necesario volver a crear
  • Reglas de riesgo que son importantes para detectar el fraude o que son espec铆ficas de tu empresa聽

En 煤ltima instancia, el backtesting puede darte informaci贸n 煤til sobre el rendimiento de tu perfil de riesgo y reducir el tiempo que dedicas a supervisar manualmente el rendimiento de las reglas de riesgo. Para m谩s informaci贸n, visita nuestra documentaci贸n.

Se requieren m谩s acciones

Aparte de lo anterior, no hay ninguna acci贸n adicional que tengas que realizar. Sin embargo, si eres usuario de RevenueProtect premium, no dudes en explorar todas las nuevas caracter铆sticas del producto, como ajustar el umbral de riesgo de nuestros modelos de aprendizaje autom谩tico o ajustar tu perfil de riesgo.聽Puedes ponerte en contacto con el Equipo de soporte de Adyen si todav铆a tienes preguntas o dudas.

Vamos a practicar

Aprende m谩s sobre este tema y pon en pr谩ctica lo que has aprendido.

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