¿Cómo gestiono las reglas de velocidad?
¿Tienes el rol de usuario adecuado?
Comprueba si tienes uno de los siguientes roles de usuario:
El merchant puede cambiar la configuración de riesgo
Risk Admin
Si no tienes el rol de usuario que se requiere, ponte en contacto con tu administrador.
Los controles de velocidad se activan en función del número de transacciones que un comprador ha intentado realizar en un tiempo determinado. Hay reglas de velocidad para los números de tarjeta, la dirección de correo electrónico, la dirección IP y la dirección de envío.
En general, no se recomienda asignar una puntuación muy alta a las reglas de velocidad, ya que el riesgo de bloquear a los compradores auténticos es mayor. El contador de reglas de velocidad incluye los pagos independientemente del resultado de la transacción. Por ejemplo, para el número de usos del número de tarjeta se incluyen todos los intentos de transacción.
La única expectativa es la regla de "uso del número de tarjeta Mastercard o Visa"; para evitar limitar el impacto en la actividad de comprobación de tarjetas, se recomienda asignar una puntuación de 100 a esta regla.
¿Te sirvió de ayuda este artículo?
Actualiza tu configuración
¿Listo para actualizar tu configuración? Te dirigiremos al lugar adecuado.
Contenido relacionado
¿Necesitas más ayuda?
Contacta con nuestro equipo de Soporte
Envíanos los detalles de tu problema añadiendo imágenes o capturas de pantalla.