¿Qué informes de riesgos hay disponibles?

Se puede acceder a los informes de riesgos a través de los informes que podrás generar en Customer Area > Reporting (Informes) > Filter with Risk (Aplicar el filtro Riesgo). 

Hay dos tipos de informes de riesgos:

Informes descargables

• Detalles de la transacción de la disputa: informe diario de los detalles de la transacción de la disputa. También se puede generar en bloque. 
• Detalles de la transacción de gestión de casos: extracto de todas las transacciones revisadas manualmente, incluido el cambio de estado del caso. 
• Informe de la lista de remisión: extracto de todas las listas de remisión mantenidas en tu cuenta.

Paneles del entorno de producción

• Control de riesgos y disputas: resumen del rendimiento del motor de riesgo de Adyen. Esto incluye gráficos que muestran la tasa de rechazo del motor de riesgo frente a la tasa de rechazo del emisor, así como las tasas de devolución de cargos y notificación de fraude. También incluye métricas de rendimiento a nivel de reglas, entre otras.
• Ciclo de vida del pago: la lista de devoluciones de cargos y notificaciones de fraude está disponible en la pestaña “Chargebacks & NOFs” (Devoluciones de cargos y NOF).
• Programas de control de tarjetas: resumen de la actividad de extractos de comprador y de fraudes con MID de autorización y de devoluciones de cargos en cuanto a los programas de control de fraudes y disputas de Visa y de Mastercard.