¿Cuáles son los diferentes tipos de informes de riesgo?
¿Tienes el rol de usuario adecuado?
Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:
Risk Admin
Si no tienes el rol de usuario que se requiere, ponte en contacto con tu administrador.
Se puede acceder a los informes de riesgo a través de Customer Area > Reporting > emplear el filtro Risk reports.
Hay dos tipos de informes de riesgos:
Informes descargables
Detalles de la transacción de la disputa
Informe diario de los detalles de la transacción de la disputa. También se puede generar de forma masiva.
Detalles de la transacción de gestión de casos
Extracto de todas las transacciones revisadas manualmente, incluido el cambio de estado del caso.
Informe de la lista de remisión
Extracto de todas las listas de remisión mantenidas en tu cuenta.
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Paneles del entorno de producción
Control de riesgos y disputasÂ
Resumen del rendimiento de RevenueProtect. Esto incluye gráficos que muestran la tasa de rechazo del motor de riesgo frente a la tasa de rechazo del emisor, asà como las tasas de devolución de cargos y notificación de fraude. También incluye métricas de rendimiento a nivel de reglas, entre otras.
Ciclo de vida del pago
La lista de devoluciones de cargos y notificaciones de fraude está disponible en la sección «Chargebacks & NOFs».
Programas de monitorización de tarjetas
Visión general de la actividad de extractos de comprador y de fraudes con MID de autorización y de devoluciones de cargos en cuanto a los programas de control de fraudes y disputas de Visa y de MastercardÂ
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