¿Por qué y cómo debo utilizar los informes de riesgo?

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¿Tienes el rol de usuario adecuado?

Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:

  • Risk Admin

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Supervisa el rendimiento de Revenue Protect

Puedes utilizar el informe de riesgos para ver cuántas transacciones está bloqueando Revenue Protect, y qué reglas las están causando principalmente. 
Así, por ejemplo, después de implementar un nuevo cambio de regla, se recomienda comprobar qué impacto tiene en tu tráfico utilizando el informe de riesgos.

Supervisa tus niveles de chargeback y de notificaciones de fraude

A través del panel de devoluciones activo, puedes controlar tu nivel de fraude de devoluciones y notificaciones por semana, por mes o filtrando por método de pago, país o región de emisión y fecha de la transacción. 
Este informe es relevante para evaluar el impacto de un cambio de regla en el nivel de fraude de tu cuenta. Los niveles de fraude deberían reducirse tras la fecha de implementación.

Lleva a cabo análisis detallados de los chargebacks recibidos

Con los informes descargables (informe de detalles de la transacción de chargeback), podrás llevar a cabo un análisis detallado e identificar los diferentes patrones de fraude que puedes evitar si implementas reglas de riesgo. 
Así, por ejemplo, si detectas una dirección de email recurrente que efectúa chargebacks y transacciones fraudulentas de forma sistemática, podrás añadir esta dirección a la lista de remisiones y, en consecuencia, bloquearla para impedirle las compras.

 

Vamos a practicar

Aprende más sobre este tema y pon en práctica lo que has aprendido.

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