¿Cómo hago para permitir que mis compradores devuelvan una compra de comercio electrónico a una tienda física?

Establecer devoluciones referenciadas

Configura devoluciones referenciadas para que tus clientes puedan devolver una compra en línea a una tienda física o su compra en la tienda a tu centro de distribución.

Las devoluciones referenciadas ofrecen una conciliación más sencilla y una mejor protección contra el fraude.

Nota: para utilizar devoluciones referenciadas, tus sistemas de back-end entre las transacciones en línea y en la tienda deben estar sincronizados de manera que la información de la transacción incluya la referencia PSP.

Consejo: Obtén más información sobre cómo sincronizar tus sistemas back-end y configurar las devoluciones referenciadas.