Qu'est ce que le Shopper DNA
ShopperDNA
La liaison des transactions est une fonctionnalité Premium de Protect qui aide les marchands à identifier les bons et les mauvais acheteurs en regroupant les transactions ou les tentatives de paiement effectuées par le même acheteur, même s'il change de réseau et d'identité.
Veuillez noter que la visualisation Shopper DNA ainsi que les champs personnalisés et les fonctionnalités de machine learning exploitant sa logique de liaison sont exclusivement disponibles pour les marchands qui bénéficient de Protect Premium. L'accès à ces fonctionnalités nécessite que l'utilisateur dispose du rôle Vue Oil Splash.
Les marchands peuvent interagir avec cette fonctionnalité lorsqu'ils consultent la page des informations de paiement en suivant le lien vers Shopper DNA dans la section des détails de l'acheteur.
Le modèle de machine learning anti-fraude de Protect utilise Shopper DNA pour évaluer le niveau de risque d'une transaction. Vous trouverez ci-dessous deux visuels Shopper DNA offrant un aperçu de la manière dont notre modèle de machine learning évalue les transactions en fonction du comportement des acheteurs.
Sur la droite, vous voyez ce qui est considéré comme un bon acheteur. Nous sommes convaincus que ces transactions ont été effectuées par le même acheteur en raison des attributs qui se chevauchent dans les 39 transactions qu'il a effectuées sur votre compte d'entreprise. Ce consommateur n'a utilisé qu'un seul numéro de carte, une seule adresse e-mail et un seul numéro de téléphone.
À gauche, nous avons une illustration d'un mauvais acheteur. Au cours des 299 transactions qu'il a effectuées, il n'a peut-être utilisé que 2 références client (il s'agit du code unique que vous nous envoyez pour identifier un acheteur), mais il a eu recours à 281 cartes différentes. La gestion des risques consiste à signaler un comportement d'achat anormal. Ainsi, en utilisant Shopper DNA, nous pouvons bloquer des transactions en fonction de facteurs tels que la vélocité des dépenses, l'historique des refus et le nombre d'attributs distincts.