Vidéos de démonstration

Cette vidéo explique comment ajouter un nouveau moyen de paiement. Rassurez-vous que vous êtes sur le compte approprié dans le portail Customer Area et ajoutez un ou plusieurs moyens de paiement. Suivez les étapes et envoyez votre demande. 

Cette vidéo vous explique comment rembourser un paiement. Retrouvez facilement le paiement que vous souhaitez rembourser dans le portail Customer Area et suivez les instructions. 

Ce guide vidéo vous montre comment surveiller les statuts des transactions. Une fois connecté au portail client, parcourez les étapes et visualisez les différentes étapes d'une transaction en sélectionnant une transaction spécifique.

Cette vidéo vous explique comment contester un chargeback. Si vous n'êtes pas d'accord avec la réclamation d'un porteur de carte et que vous avez des justificatifs, vous pouvez la contester. Vous pouvez aussi choisir d'accepter le chargeback.

Cette vidéo vous explique comment demander un nouveau merchant account. Apprenez à configurer votre compte et à envoyer une demande pour un nouveau merchant account.

Cette vidéo vous explique comment configurer l'envoi d'e-mails à partir d'Adyen. Gérez vos abonnements et activez les types de messages que vous souhaitez recevoir.

Cette vidéo explique comment créer de nouveaux utilisateurs. Ajoutez facilement un nouvel utilisateur dans le portail Customer Area en saisissant un nom d'utilisateur et une adresse email, puis en configurant différents rôles et accès.

Cette vidéo vous explique comment annuler une transaction | Vidéo didactique. Naviguez dans l'aperçu des transactions dans le portail Customer Area et soumettez une demande d'annulation de transaction.