Que signifie verificationStatus : pending lorsque j'essaie d'ajouter un nouveau moyen de paiement à une boutique ?
Lorsque vous ajoutez des moyens de paiement à une boutique ou à un sous-marchand à l'aide de l'API paymentMethodSettings, vous pouvez recevoir le responseCode : verificationStatus: pending. Cette réponse indique que des capacités sont en attente sur l'accountHolder.
Étapes de dépannage
- Connectez-vous au portail Customer Area
- Recherchez l'accountHolder
- Vérifiez les capacités en attente ou non valides.
- Si les capacités sont non valides, demandez au sous-marchand de fournir des données valides. Si les capacités sont en révision manuelle, notre équipe KYC doit examiner les documents fournis par le sous-marchand. L'équipe KYC vérifie les données en l'espace de 48 heures.Â