Comment puis-je aider mon franchisé en ce qui concerne ses examens périodiques des risques ?

Examens périodiques des risques

Ces examens périodiques des risques sont nécessaires pour qu'Adyen reste conforme à la réglementation financière internationale et réduise les risques inhérents à l'activité financière. Les comptes de vos franchisés doivent également faire l'objet d'un examen périodique des risques sur demande. 

Cela se déroule au moyen d’un processus d’examen des risques qui : 

• Vérifie les données de connaissance client (KYC) collectées lors du processus d’intégration. 
• Demande aux clients de mettre à jour leurs données.

Les comptes de vos franchisés doivent également faire l'objet d'un examen périodique des risques sur demande.  Cet examen n'a pas nécessairement lieu chaque année, vous serez donc informé(e) lorsque vous devrez en effectuer un (cela dépend de l'année de votre intégration).

Quand soumettre l’examen ?

Si votre franchisé doit soumettre un examen, nous vous en informerons plusieurs semaines à l'avance et vous devrez effectuer un suivi aux côtés de votre franchisé. Le franchisé recevra un e-mail de la part d'Adyen pour lui indiquer les documents à fournir. Ces documents doivent être fournis dans un délai de quatre semaines.

Remarque : les reversements seront suspendus à moins que l'examen ne soit terminé dans un délai de quatre semaines.

Si vous avez d'autres questions, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse merchant.screening@adyen.com.