Puis-je annuler une commande de carte après l'avoir créée ?

Lorsqu'un moyen de paiement est créé, Adyen crée une commande de carte pour celui-ci. Cette commande de carte est ensuite envoyée à notre partenaire de fabrication de cartes à un moment donné.

Pour empêcher qu'une carte soit envoyée en fabrication :

  1. Obtenez le statut de la commande de carte en écoutant le webhook de commande de carte. Si le statut est « Créée », alors 
  2. Vous pouvez clôturer la commande en appelant le point de terminaison PATCH/paymentInstruments et en mettant à jour le statut de la carte à clôturer.

Si le statut du dernier webhook de commande de carte a une autre valeur que « Créé », veuillez contacter issuingsupport@adyen.com dans les 24 heures qui suivent la création de la commande et informez votre gestionnaire de compte.