Comment fonctionnent les mandats SEPA ?

Mandats SEPA

Avant de débiter un compte par prélèvement automatique SEPA, vous devez recueillir le nom et les numéros de compte bancaire de votre client au format IBAN. Lors des étapes de paiement, les clients doivent accepter un mandat qui vous autorise à débiter leur compte. Nous pouvons générer ce mandat en votre nom et le présenter à vos clients.

Modèle de texte d’autorisation

Le texte d'autorisation standard suivant doit être affiché afin que le client puisse implicitement signer le mandat pendant les étapes de paiement.

En fournissant vos informations de paiement et en confirmant cette transaction, vous autorisez (A) {Nom du marchand} et Adyen, notre prestataire de services de paiement, à envoyer des instructions à votre banque pour débiter votre compte, et (B) votre banque à débiter votre compte conformément à ces instructions. Vous avez droit à un remboursement de la part de votre banque selon les modalités et les conditions de votre contrat avec cette dernière. Vous devez demander un remboursement dans les huit semaines suivant la date à laquelle votre compte a été débité. Vous pouvez demander à votre banque une attestation expliquant vos droits.