Dans quel cas dois-je utiliser la Revue manuelle ?

La revue manuelle peut être utilisée pour les raisons suivantes : 

• Un niveau de sécurité supplémentaire : la revue manuelle implique la vérification manuelle des commandes pour tout ou partie des transactions avant qu'elles ne soient confirmées. La prise de décision concernant le risque de fraude se voit ainsi dotée d'une étape supplémentaire, en plus des décisions « Block » (Bloquer) et « Accept » (Accepter) déjà présentes dans l'outil. 
• Options pour différents flux de transactions : en fonction de l'intégration et du type d'activité, vous pouvez utiliser la fonction de revue manuelle de la manière qui convient le mieux à vos besoins (par exemple, en l'associant à un délai de capture ou éventuellement à une capture manuelle). 

Les cas client spécifiques pour lesquels nous recommandons l'utilisation de la revue manuelle sont les suivants : 

• Valeur moyenne des transactions (ATV) élevée : concernant la valeur moyenne des transactions élevée, l'impact financier des rejets de chargebacks individuels est de toute évidence plus important, raison pour laquelle de nombreuses marques de luxe, en l'occurrence, choisissent de vérifier leurs transactions avant de les confirmer ou de les expédier. 
• Tendance générale en matière de fraude : certains connaîtront des vagues de fraude définies par des caractéristiques trop génériques pour que l'on puisse élaborer des règles de gestion des risques y étant relatives. À titre d'exemple, des fraudeurs utilisent des noms français associés à des cartes sri-lankaises ou font expédier les marchandises dans des zones industrielles. Dans ces cas-là, il est utile de faire examiner les transactions par un œil humain.
• Intégrer de nouveaux marchés : certains connaîtront des vagues de fraude définies par des caractéristiques trop génériques pour que l'on puisse élaborer des règles de gestion des risques y étant relatives. À titre d'exemple, des fraudeurs utilisent des noms français associés à des cartes sri-lankaises ou font expédier les marchandises dans des zones industrielles. Dans ces cas-là, il est utile de faire examiner les transactions par un œil humain.
• 3D Secure : si vous utilisez 3D Secure pour les commandes dans des situations où celles-ci ne sont pas soumises à un transfert de responsabilité, utilisez la fonctionnalité de revue manuelle pour placer les commandes dans une file d'attente afin de les examiner avant de les accepter ou de les rejeter.