Qu'est-ce que le transfert de responsabilité 3D Secure ?
La règle de transfert de responsabilité 3DS
La règle de transfert de responsabilité 3D Secure (3DS) est une règle qui vous protège (vous, le marchand) contre les transactions frauduleuses.
La responsabilité en cas d'impayé pour fraude est transférée de l'entreprise à l'émetteur de carte lorsque la règle de transfert de responsabilité 3DS s'applique. Par exemple, si un client nie avoir effectué ou autorisé un achat (en cas de perte ou de vol de carte), votre responsabilité en cas d'impayé pour fraude est transférée à l'émetteur de la carte.
Dans quel cas s'applique le transfert de responsabilité 3DS ?
En règle générale, le transfert de responsabilité s'applique lorsque la transaction 3DS est authentifiée avec succès pour l'un des réseaux de carte suivants :
- Mastercard
- Maestro
- Visa
- American Express
- Bancontact
- Cartes Bancaires
- JCB
- UnionPay
Remarque : le transfert de responsabilité 3DS ne s'applique pas aux transactions récurrentes.
Conseil : le transfert de responsabilité 3DS peut également s'appliquer à d'autres situations qui dépendent de l'acquéreur et de la combinaison des réponses 3DS.
Conseil : pour plus d'informations, voir les règles de transfert de responsabilité 3DS.
Vérifiez si elles s'appliquent à vos transactions
- Connectez-vous à votre portail Customer Area.
- Sélectionnez Transactions>Payments.
- Sélectionnez la transaction appropriée à l'aide de la référence PSP.
- Regardez dans Processing si le transfert de responsabilité s'applique :
Il y a eu un transfert de responsabilité vers l'émetteur de carte
Il n'y a pas eu de transfert de responsabilité
Le transfert de responsabilité n'était pas disponible
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