Pourquoi le système 3DS n'a-t-il pas été déclenché lors de ma transaction ?

Raisons de la non-application de 3D Secure

Plusieurs raisons peuvent empêcher le déclenchement de 3D Secure. Par exemple :

  • Problème d'intégration
  • Délai d'attente ACS dépassé
  • MID pas inscrit
  • Aucune browserInfo (information sur le navigateur) ou aucun userAgent (agent utilisateur) n'a été envoyé dans l'appel API

Conseil : pour une analyse approfondie des raisons de la non-application de 3D Secure, nous devons analyser les journaux. Veuillez contacter le service d'assistance pour plus d'aide.

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Illustration stylisée d'un représentant du support client avec casque.

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