Comment puis-je bloquer ou autoriser un client ?

Ajouter un client à une liste de blocage ou de confiance

1. Connectez-vous à votre portail Customer Area.
2. Accédez à Transactions > Payments (Paiements) et sélectionnez le PSP qui contient les attributs que vous souhaitez ajouter à votre ou vos liste(s) de référence. 
3. Ouvrez la section Fraud Control en bas de page, et sélectionnez les attributs (email, carte, nom, etc.) que vous souhaitez bloquer ou approuver.
4. Sélectionnez Block (Bloquer) ou Trust (Approuver), puis cliquez sur Apply (Appliquer).

Conseil : vous pouvez également ajouter des clients à une liste de blocage ou d'approbation à l'aide de requêtes API.

Passer en revue les listes de blocage ou d’approbation dans votre profil de risque

Accédez à Risk (Gestion des risques) > Risk Profiles (Profils de risque) > Sélectionnez votre profil de risque. Vous pouvez ensuite consulter les règles par défaut associées à vos listes de référence.

En développant chaque règle, vous pouvez voir et modifier la liste de référence sous-jacente.

Dans l'exemple ci-dessous, nous examinons les adresses e-mail des clients. 

De nouvelles entrées peuvent être ajoutées en cliquant sur « Ajouter un élément »

Vous pouvez également automatiser le processus d'ajout d'attributs à la liste de blocage lorsqu'ils étaient impliqués dans un litige pour fraude ou une notification de fraude. Pour ce faire, accédez à Risk (Gestion des risques) > Settings (Paramètres).