Comment puis-je gérer les règles Shopper DNA ?

Panneau de signalisation vert avec point d'exclamation.

Avez-vous le bon rôle d’utilisateur ?

Vérifiez que vous disposez bien de l’un des rôles d’utilisateur suivant :

  • Modification des paramètres de risque par le marchand

  • Administrateur Fraude

Si vous ne disposez pas du rĂ´le requis, veuillez contacter votre administrateur.

Il existe 18 règles ShopperDNA différentes. La plupart d’entre elles disposent d'une option de configuration. La gestion de ces règles dépend du type de comportement client que les marchands souhaiteraient éviter. Chaque marchand dispose d'un profil de risque par défaut attribué à son compte, qui comprend également les règles ShopperDNA.

Les règles suivantes sont recommandées pour vérification :

  • VĂ©locitĂ© autorisĂ©e du montant de la transaction
  • VĂ©locitĂ© autorisĂ©e du client

Grâce à ces règles, vous pouvez identifier les clients ayant un comportement d'achat supérieur à la moyenne.

Vous trouverez une liste complète des règles Shopper DNA sur cette page Adyen Docs.

 

Mettre Ă  jour votre configuration

Prêt(e) à mettre à jour votre configuration ? Nous vous orientons vers le bon endroit.

Accéder à votre portail Customer Area
Illustration stylisée d'un représentant du support client avec casque.

Avez-vous besoin de plus d'aide ?

Contactez notre Ă©quipe d'assistance

Envoyez-nous les détails de votre problème en y incluant des images ou des captures d'écran.

Envoyer une demande