このビデオでは、chargebackで正当性を主張する方法を説明します。カード所有者の主張に同意せず、裏付けとなる書類をお持ちの場合は、異議を唱えることができます。逆に、chargebackを承認することもできます。
カード所有者の請求に同意できずそれを裏付ける文書がある場合、チャージバックを阻止（反証）することができます。詳細については、チャージバック管理に関するビデオをご覧ください。
チャージバックの反証を行うには、まず 管理画面 (Customer Area) にログインします。 riskタブからdisputesへ、chargebacksをクリックします。
ここで、反証したいチャージバックを選択します。
そして、「Defend chargeback」をクリックし、すべての関連書類をアップロードして、反証を提出します。
チャージバックを反証しない場合は、「Accept chargeback」をクリックします。
異議申立とchargebackのフローを理解
このビデオはデポジット機能の仕組みの概要です。カスタマーセクションにサインインすると、財務タブの下にある残高概要ページでデポジットのサマリーを確認できます。以下のビデオでは様々な観点を取り上げています。
このビデオでは、案件管理を説明します。仕組みはどのようになっていますか？取引を手動で精査する方法を学ぶことできます。
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