Cutomer Areaにアクセスできない場合はどうすればいいですか?

Customer Areaに正常にログインする

  1. ライブまたはテスト
    適切な環境を選択してください。ライブまたはテストを選択できます。
  2. 大文字と小文字は区別されます。
    CompanY」と「Company」は別物です。
  3. [Account] で、Adyenの会社アカウント名を入力します。
    会社アカウントにはマーチャントアカウントが複数含まれる可能性があります。例えば、「WhereverPeoplePayCOM」というマーチャントアカウントには「WhereverPeoplePay」というサブアカウントがある可能性があります。
  4. それでも問題が解決しない場合、パスワードをリセットしてください。

上記の全てを試しても問題が解決しなければ、管理者ユーザーにご連絡ください。メールがまだ正しく認証されていない場合、管理者ユーザー認証リンクを再送してもらうことができます。

問題が続く場合は、当社のサポートチームにお問合せください。

パスワードをリセットする

ページにアクセスし、手順に従って認証情報を更新します。

Customer Areaへ
Stylized illustration of a customer support representative with headset.

他にサポートが必要ですか?

サポートチームへの連絡

問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

リクエストを送信