Cutomer Areaにアクセスできない場合はどうすればいいですか?

Customer Areaに正常にログインする

  1. ライブまたはテスト
    適切な環境を選択してください。ライブまたはテストを選択できます。
  2. 大文字と小文字は区別されます。
    「CompanY」と「Company」は別物です。
  3. [Account] で、Adyenの会社アカウント名を入力します。
    会社アカウントにはマーチャントアカウントが複数含まれる可能性があります。例えば、「WhereverPeoplePayCOM」というマーチャントアカウントには「WhereverPeoplePay」というサブアカウントがある可能性があります。
  4. それでも問題が解決しない場合、パスワードをリセットしてください。

上記の全てを試しても問題が解決しなければ、管理者ユーザーにご連絡ください。メールがまだ正しく認証されていない場合、管理者ユーザーに認証リンクを再送してもらうことができます。

問題が続く場合は、当社のサポートチームにお問合せください。

練習

このトピックについて詳しく学び、学んだことを実践してみましょう。

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The illustration of support agent wearing a headset.

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サポートチームへの連絡

問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

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