支払証明書をし得するにはどうすれば良いですか?

A green triangle with an exclamation point in it.

適切なユーザーロールを持っていますか?

次のいずれかのユーザーロールが割り当てられていることを確認してください。

  • 支払い確認書をダウンロードする

  • Balance Platformマーチャント管理者

払い出し状

払出が確認されると、Customer Areaで払い出し状をダウンロードし、アカウント所有者へ共有できるようになります。この払い出し状をダウンロードするには、ユーザーの払い出し確認状のダウンロードを許可するか、Customer AreaのユーザーにMerchant Extended MarketPlaceロールを割り当てておく必要があります。

ヒント:Customer Areaから払い出し状をダウンロードする方法をご確認ください。

注:払い出し状が使用できない場合は、払い出しが開始されたものの未確認の状態であることを意味します。5営業日経っても状況が変わらない場合は、サポートチームへお問合せください。

練習

このトピックについて詳しく学び、学んだことを実践してみましょう。

Customer Areaへ
The illustration of support agent wearing a headset.

他にサポートが必要ですか?

サポートチームへの連絡

問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

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