銀行口座を追加、編集、削除するにはどうすればいいですか?

適切なユーザーロールを持っていますか?

次のいずれかのユーザーロールが割り当てられていることを確認してください。

  • Merchant Manage Bank Account(販売業者が銀行口座を管理)

必要なユーザーロールがない場合は、管理者にお問い合わせください。

銀行口座を追加する

  1. ライブのCustomer Areaにログインします
  2. マーチャントアカウントを選択します。
  3. [Finance(財務)] > [Payout Account(支払口座)]の順に移動します
  4. [Add account] >[Add new]を選択します。
    銀行口座国/地域を選択して支払い通貨を選択します。
  5. [Next]をクリックします。
  6. 銀行口座詳細を入力し、追加する口座の銀行取引明細書をアップロードします。
  7. [Submit]を選択します。
    2営業日以内に支払い口座の詳細を確認し、その結果をメールでお知らせします。

銀行口座をコピーする

  1. ライブのCustomer Areaにログインします
  2. マーチャントアカウントを選択します。
  3. [Finance(財務)] > [Payout Account(支払口座)]の順に移動します
  4. [Add account] > [Copy from]を選択します。
    コピーできるのは承認された支払い口座のみです。
  5. 詳細をコピーしたいマーチャントアカウントを選択して、手順に従います。
  6. [Submit] を選択します。

備考:銀行口座をコピーできるのは、同じ法人の下にあるマーチャントアカウント間のみです。変更は自動的に反映され、承認を待つ必要はありません。

銀行口座を編集する

  1. ライブのCustomer Areaにログインします
  2. マーチャントアカウントを選択します。
  3. [Finance(財務)] > [Payout Account(支払口座)]の順に移動します
  4. 編集する口座尾を探し、メニューボタン (...) > [Edit details]の順にクリックします。
  5. 変更を行い、[Submit]を選択します。
    いただいたリクエストはチームへ転送され承認に回ります。2営業日以内に支払い口座の詳細を確認し、その結果をメールでお知らせします。

銀行口座を削除する

  1. ライブのCustomer Areaにログインします
  2. マーチャントアカウントを選択します。
  3. [Finance(財務)] > [Payout Account(支払口座)]の順に移動します
  4. 削除する口座を探し、メニューボタン(...) > [Close this account]の順にクリックします。
  5. [Yes, close]を選択して支払いアカウントを削除します。

ヒント支払い口座を削除するには、承認は必要ありません。

 

それでも問題が解決しない場合は、アカウントマネージャーまたはサポートチームにご連絡ください。

設定の更新

設定を更新する準備ができたら、適切な場所に案内します。

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サポートチームへの連絡

問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

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