プラットフォームのレポートを生成するにはどうすればよいですか?

Green warning sign with exclamation mark.

適切なユーザーロールを持っていますか?

次のいずれかのユーザーロールが割り当てられていることを確認してください。

  • Generate Reports(レポートの生成)

必要なユーザーロールがない場合は、管理者にお問い合わせください。

プラットフォーム用のレポートを生成する

Adyen for Platforms残高のレポートを生成する場合は、スケジュールレポートロールを生成する必要があります。

ビジネス要件に応じて、Adyen は、日常のプラットフォーム運用の実行に役立つさまざまなプラットフォーム固有のレポートを提供します。

  1. Customer Areaにログインし、希望するマーチャントアカウントを選択します。Balance Platform Customer Areaにログインすることもできます。
  2. Customer Areaの[Reporting(レポート)]に移動すると、ダウンロードおよび自動生成を行えるプラットフォームレポートがあります。

使用可能なレポート

  • 残高プラットフォーム会計レポートは、プラットフォーム上にある全ての残高口座の全ての残高変動を追跡する日次のレポートです。責任アカウントやユーザーのアカウントもここに含まれます。
  • 残高プラットフォーム明細書レポートは、開始残高、残高を変更したすべてのトランザクション、および使用可能な通貨の終了残高を示す日次レポートです。このレポートに記載されているのは、作成日のインサイトのみです。
  • 残高プラットフォーム残高レポートには、すべての口座名義人、残高口座、および残高口座通貨の残高が表示されます。このレポートを使用して、プラットフォーム上の各アカウント所有者の残高を調整できます。

レポートの生成に関する問題

プラットフォーム固有のレポートは、通常のマーチャントレポートとは異なるシステムで作成されます。時刻とタイムゾーンは、レポートによって異なる場合があります。レポート生成に問題があると思われる場合は、サポートにお問い合わせください。ヒント:プラットフォーム固有のレポートは一般的にサイズが大きく、生成に時間がかかります。 



レポート内をナビゲートする

レポートリストにアクセスして、支払いデータを探します。

Customer Areaへ
Stylized illustration of a customer support representative with headset.

他にサポートが必要ですか?

サポートチームへの連絡

問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

リクエストを送信