Customer Areaからレポートをダウンロードするにはどうすればよいですか?

A green triangle with an exclamation point in it.

適切なユーザーロールを持っていますか?

次のいずれかのユーザーロールが割り当てられていることを確認してください。

  • Download Reports(レポートのダウンロード)

  • Manage Finance Reports(財務レポートの管理)

  • 加盟店の財務

レポートを手動で生成する

ビジネス要件に応じて、Adyen は、日常のプラットフォーム運用の実行に役立つさまざまなレポートを提供します。これらのレポートでは、さまざまな支払いステータスが表示されます。それぞれの詳細については、こちらの記事をご参照ください。

  1. Customer Areaにログインします。
  2. [Report(レポート)] に移動し、ダウンロードするレポートを選択します。検索バーでレポートに簡単にアクセスすることができます。
  3. [Generate report(レポートを生成)] を選択し、必要な詳細を入力して、[Generate report(レポートを生成)] を選択します。
  4. レポートのダウンロードは、ダウンロードボタンでの選択または直接ファイル名上で選択することでも行えます。
    注: レポートの種類に応じて、そのレポートで利用可能な列の追加や並べ替え、または1日、決済バッチ、または日付範囲のファイルを生成することができます。レポートの構成についてはこちらの記事をご覧ください。

レポートを自動的に生成する

レポートを自動的に生成する場合は、自動生成を設定できます。

  1. Customer Areaにログインします。
  2. [Report(レポート)] に移動し、自動的に生成するレポートを選択します。
  3. [Automatic generation(自動生成)] を選択します。
image4.png

注:自動生成はアカウント全体に影響し、ユーザー固有のものではありません。自動生成完全ガイドに従ってください。

レポートのダウンロード時の技術的エラー

  • HTTP 401:認証情報かendpointが正しくありません。使用しているAPI認証情報がレポートユーザーのものであることを確認してください。
  • HTTP 403:レポートはまだ生成していません。レポート の自動生成がオフになっているか、設定を更新するまで待つ必要があります。

練習

このトピックについて詳しく学び、学んだことを実践してみましょう。

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サポートチームへの連絡

問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

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