「Insufficient balance on payment」とはどういう意味ですか？

「Insufficient balance on payment（支払いの残高が不十分）」エラーメッセージが表示される場合、残高を変更する必要はありません。このメッセージは、資金の回収など、決済を変更しようとすると表示されることがあります。

例えば、キャプチャの遅延設定が即時キャプチャである場合、承認された決済は自動的かつ即座に取得されます。「Insufficient balance on payment」メッセージは、すでに完全に取り込まれている決済に対して2回目のキャプチャが実行されたことを示します。このため、これ以上手動でキャプチャ要求を行う必要はありません。

自動キャプチャは、トランザクションの支払い詳細ページにある<auto>マーチャント参照を使って確認できます。

また、イベントコードCAPTURE（success: false, reason: Insufficient balance on payment）を受け入れるエンドポイントの通知webhookも受信する場合があります。これは、資金がすでにキャプチャされているために、2回目のキャプチャの試行を完了できなかったことを示します。

決済が正常に取得された場合、お客様側でそれ以上のアクションは必要ありません。

その他のシナリオ

承認された金額をオーバーキャプチャしようとしたり、最初の決済金額の残高を超えて返金しようとしたときも、エラーが返される可能性があります。

オーバーキャプチャ

決済が50ユーロで承認され、60ユーロの売上請求リクエストが送信された場合、「Insufficient balance on payment」が返されます。

返金

上記の例で、資金が完全に取り込まれた（50ユーロ）場合に60ユーロの払い戻しを行おうとすると、「Insufficient balance on payment」エラーで却下されます。