マイナス残高の通知が届いたのはなぜですか？

マイナス残高通知

1つまたは複数のマーチャントアカウントに、30日を超過したマイナス残高バッチの買掛金が含まれると、マイナス残高通知が届きます。

マーチャントアカウントの費用が処理された決済額を超えると、マイナスの残高になる可能性があります。残高がマイナスの場合、返金や払い出し処理やデポジットの受け取りができない場合があります。

自動積立を設定している場合、「次の支払い」のマイナスを相殺するために必要な金額が、支払い銀行口座から引き落とされます。

自動積立を設定していない場合、次回のペイアウト残高のマイナスを解消するために以下の方法があります：

• [次のペイアウト]の残高がある他のマーチャントの口座から残高を移動します。
• Adyenの口座に資金を補充します。

ヒント：マイナス残高が解消され、プラス残高が表示されるようになると、それ以上のアクションは必要ありません。

他の通貨で補充する

補充は、マーチャントアカウントとの主要引当金通貨のみに対応しています。別の通過金額をマーチャントアカウントに送金したい場合は、この情報を使用してAdyenに直接送金してください。資金の送金時に、送金詳細に送金先のマーチャントアカウントを明記してください。